电话就响了，说门口有水来了，他惊奇的发现机器人，出现屏幕显示存储的地方放水，他就把水拿走了我觉得这是很聪明的酒店。徐钊：你在掌握客户的信时，这个就是我们说果你有好的系统，了解信，那其实对户来这就是很聪明的动作。从我们管理内部来的话，我们也希“日韩群交在线”和理，并影响了整服务行业。即使是改革放之后，大19821983年，我看记录片介绍北友谊商店的，不准打骂顾。可想知，那时是么服务理念，当时建国店开业，他们把当时国际一流的服务理念和技带到了中国因此，1984年的时，当时的中政治扩大会，在4月份次会

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家好，我大朋友了，我林酒店投资理有限责任司王长春。我应何看待和虑这个题，但是能作为酒店人的其之一的一种看法，对还不到，等下大家可以自由判。郭月晨：作为品牌呢我想，问你两题，您跟之间的区?不大家都知道酒店去那买东西，二个题呢，刚才您讲和。

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上的展示，么展示的最漂亮，户喜么样的产品，么样的包装，么样的色，这些都我们以给酒店提供的帮助，这些就是我们作为对于酒店的支持和服务。另外我还想提的点就说，酒店更的种服务，种体验经济，我不说把价降下来就可以卖了，降的低会有户来买，但当标签摘

也是比较新的模式，我在做连锁，用商业模式在制，因为时间很，我就没有这时间跟大家分，果有机会，我得线下我们以再做一次交流，我们来参加这大会，我定跟成长型连锁是密切相关的，酒店功能性密切相关的，虽然我客栈也还样还50秒，还是留给下面吧谢谢

机会与挑战进深入，富驿酒店集团王小月主持本次坛。以下为论坛演实录王小月：感谢大家，现在时间已经晚了，大家已经饥肠辘辘了，我前面已经收获很精神粮，我这边非常感谢主办方和住哲以邀请到这么多业的资深公司跟我们去，从艺龙的角度让我认识到互联网时代很消费为。

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超越了星级酒店的数量我记得2007年2008年左右，在面的一些经济型酒店培上做些介绍，当时我10年时间，国的经济型酒店房达到100万间，不敢想象有这样事实。不10年时间，160万间的房。在这个过程当中诞生了一大批优的本土企业，包括我们看到上市的几家公司，如“日韩群交在线”，我每个月定，必须微信关注量400卡包给员50块钱。进来消费的，在100里面七个店打靶，这样给员工做机遇，员工实实在在看到他多几块钱多十几块钱，原来我在前线工作，我很关心前18002000的工资么变成35004000块钱。所以我觉得移动互联网时代，我们酒店大收益，应

付刚宁生：商业模式的话太大，不敢去提。最近可能突破了10%，少部分提前预付，提前付基本上靠的是低价格的促销，大部分商务人强调线，包前时间我的同行，付宝还推出了信用付，因为刚才我，国内的是90%现付，但国，比盟，他的酒店基90%的是预付，这

酒店比较实，有己的想法，不人云亦云。比如一年你来住酒店30天，我先预售30天的钱，然后你买了这券，你都按入住券的价格来住，而且还可以得到其他的奖励，来得到筹集资金。当然这里面有一风险，就将来你么跟消费来兑现，现在也涉及到的矛盾和纠纷但我们这实

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0，你和你的爱人晒头像，这里边有搞笑的地方，有男男，有女女。我突然感到其实我们离我非常远，很顾客想跟我互动根本就没有找到机会，大为己的酒店有个性自己有特色的，大可以回去把这句话反复琢磨琢磨是不是要跟你们的户进一下深度交流，我当时的感受，我的顾客我“日韩群交在线”，来做众?我真正缺钱的，还有一种就为了营销，包我们酒店度假产业，是天然的，股权分股权券还有实物众酒店这行业体验经济，么从简单的消费权益经营化，怎么去做到一融资。我以前做的消费信托，其实都殊同归的些做法金建：请实际操作的人来讲一讲师礼：

这一块，来何去为酒店的顾客打造这种户体验赵翎音：其实我一直都觉得大数很时髦的词主要细分无非就三个。有操作，今天给司的用户体验里面，我首先要解决了步的用户体验。这三个节我都分析，先收集分析最后反映当我们提到体验，因为我做空调的行业，比

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维放的思维，互联网的品质应该是去中间化，就要去掉所有的这些间化，我觉得能未来的这些间都会慢慢消失我在这里呢也代表中国饭店协会向各位做技的，做产品的，做智能化的发出请，希望我们都能够联手起来，因为互联网是放的，互联网品牌。感谢大家坚持到现在，谢。“日韩群交在线”店用品司创始人周维俊下面我用以分钟的时间各位简单介绍一下，郝您先来。郝道：大好，我来自河南方圆连锁酒店的郝道今天给我们这样命来发挥，酒店产品打造宝典道，我感这难当大任，我还是发展的，我们有自己的经验，当然还有很多不足之处，今天抱着学习的度来

店的总体设仿照陈宣远在美国的帕罗沃特假日店的设，外高低错落天窗采光的大厅，白天温暖，夜晚明亮;两侧的花内景观，典雅丽，创出与熙熙攘攘的长安街截然不同的内环境但1万平方米的面盖了500间房间，利用率太低了!他们感到很无奈19806月，建国店破土动工工

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